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Elektrizität Berlin Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Elektrizität Berlin ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Elektrizität Berlin

Hallo Bitte um Überprüfung der verbrauchsrechung und der Abschlußrechnung Zählerstand 181 ***** 182 ***** Vertragsnummer ***** Kd.Nr. ***** Rech.Nr. ***...


Elektrizität Berlin

Guten Tag, die ist Keine Beschwerde ..... ich möchte nur den monatlichen Abschlagsatz auf den von ***** ausgewiesenen Betrag berücksichtigt haben. Vielen Dank. Es geht um den Vertrag ***** und mein Name ist ***** *****, Weststrasse 29, ***** Wülfrath Der erwartete diejsährige Verbrauch liegt be...


Elektrizität Berlin

Ich war für ein Jahr Kunde von denen und mir wurden jeden Monat über 80,00 € vom Konto abgebucht. Der Vertrag wurde fristgerecht gekündigt und ist geschlossen. Seit über vier Wochen warte ich auf eine Jahresabrechnung. Mir steht eine Rückerstattung des zuviel entrichteten Betrags von ca. 350,00 € z...


Elektrizität Berlin

Ich habe zum 31.12.2024 meinen Stromvertrag bei Elektrizität Berlin gekündigt. Diese Kündigung wurde mit Schreiben vom 07.11.24 bestätigt. Meine Zählerstand vom 31.12.24 habe ich mitgeteilt. Ich bekomme keine Endabrechnung und somit auch mein Guthaben nicht ausgezahlt. Auf meine Mails wird gar n...


Elektrizität Berlin Zählerstand zum 01.05.2025

Übermittlung des Zählerstandes via Kundenprotal nicht möglich. Daher die Verwendung des Kontaktformulares. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang des Zählerstandes. Wie ist es mit der noch zu leistenden Bonuszahlung?


Elektrizität Berlin

Hallo! Ich bin seid 01.04.25 bei ihnen Stromkunde. Ich zahle 45.-€ monatlich den Abschlag, der mir vorgeschlagen wurde. Ich möchte aber monatlich nur 40.-€ zahlen. Ich habe keine Möglichkeit gefunden dies über meine Vertragsdaten zu erledigen. Ich möchte sie bitten dass für mich zu erledigen. ...


Elektrizität Berlin

Emailinhalt heutige Email an El. Berlin: ich habe auf unten wiederholte Email vom 27.01.2025 keine Antwort erhalten, trotzdem nochmals die Aufforderung, die Schlussabrechnungen zu korrigieren. Weiterhin habe ich gestern eine weitere falsche Abrechnung für die Vertragsnr. ***** erhalten. ***** Zähl...


Elektrizität Berlin Keine Einwahl Möglich

Kundennr.: ***** Vertragsnummer ***** die Einwahl ins Kundenportal trotz Eingaben aller Kontakttaten ! Meine Daten, Konto, wären nicht bekannt. Nach telefonischer Rücksprache kein Lösung des Problems !


Elektrizität Berlin Zum Beginn des Vertrages am 12.01.2025

Hallo , ich wollte zu Beginn des Vertrages den Zählerstand eingeben . Geht aber nicht! Vertragsnummer ***** Kundennummer ***** Zähler ***** Zählerstand 6023


Elektrizität Berlin

Ich möchte Ihnen meinen Zählerstand mitteilen:739 und es gelinhgt mir nicht. Ich werde aud die Seite GASAG geleitet. Telefonisch gibt es keine Möglichkeit Sie zu errreichen. Kundennummer:***** Zählernummer: ***** Vertragsnummer: ***** ***** ***** Buchenstrasse 24c ***** Prerow...


Elektrizität Berlin

Der Vertrag endete zum 31.12.2024. Am 01.01.2025 wurde der Zählerstand mehrfach per Email an info@elektrizitäet-berlin.de geschickt. Die Emailadresse wird auf der Homepage angegeben und war auch bisher per Email erreichbar. Text der Email: "Sehr geehrte Damen und Herren, der Zählerstand zu...


Elektrizität Berlin

***** ***** Würzgarten 8 54539 Üerzig Ürzig den 12.11.2024 ...


Elektrizität Berlin

Ich habe 2 Verbrauchsstellen. Bei einer wurde der Verbrauch zu hoch eingeschätzt, trotz verschiedener Hinweise auf den tatsächlichen Verbrauch. Es kam zu einer Nachzahlungsaufforderung, die von mir nicht bedient wurde, ElVeBe hat ein Mahnverfahren eingeleitet. Nachdem mein Widerspruch akzeptiert u...


Elektrizität Berlin Nachweis Überweisung ***** *****

hiermit möchte ich Ihnen mitteilen , dass der Abschlag von Hatjerhussein Kundennummer: 1060001/ 2061838 für September 2024 am 13.09.2024 überwiesen wurde.


Elektrizität Berlin

Ich habe am 31.8. 24 mein Zählerstand im Internet eingeben, heute bekomme ich eine Endabrechnung da wurde ich geschätzt. Als ich anrief haben 2 Mitarbeiter dreist aufgelegt, da ich nicht wußte wie viel ich verbrauche habe ich 2500kw Stunden gewählt , ich habe nur 931 kW verbraucht. Sie haben mich g...


Kontaktdaten von Elektrizität Berlin

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Elektrizität Berlin anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe GmbH
Kurfürstendamm 194
10707 Berlin

Webseite

https://elektrizitaet-berlin.de

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info@elektrizitaet-berlin.de

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Beschwerde über Elektrizität Berlin – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Elektrizität Berlin ist ein Unternehmen aus der Branche Elektrizitätsversorgungsunternehmen. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Elektrizität Berlin zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Elektrizität Berlin.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Elektrizität Berlin

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Elektrizität Berlin. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Elektrizität Berlin, um eine Reklamation einzureichen

Elektrizität Berlin bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Elektrizität Berlin per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Elektrizität Berlin zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@elektrizitaet-berlin.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Elektrizität Berlin

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Elektrizität Berlin sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Elektrizität Berlin

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Elektrizität Berlin erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe GmbH
Kurfürstendamm 194
10707 Berlin

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Elektrizität Berlin

Elektrizität Berlin stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://elektrizitaet-berlin.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Elektrizität Berlin für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Elektrizität Berlin

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Elektrizität Berlin, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Elektrizität Berlin per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Elektrizität Berlin nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Elektrizität Berlin nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Elektrizität Berlin

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Elektrizität Berlin,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Elektrizität Berlin

Elektrizität Berlin bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.