Strompreisbremse
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Ungelöst
- 19 Mai 2023
- #493154
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Hallo,haben einen Brief über die Strompreisbremse erhalten.Mir sollten zum 14.04.23 die Beträge von Januar und Februar von 51.04€ von meiner Rate von 89€ abgezogen werden.Ist nicht geschehen.Habe dann eine E-Mail abgeschickt wo ich es erklärt hatte,man schrieb nur beim nächsten Mal wird es verrechnet.So jetzt würde wieder die 89€ abgezogen ohne das die Verrechnung statt gefunden hat.
Was ist das für ein Sauhaufen.
Im übrigen muß man denen alles sagen was sie machen sollen.
Auch mit der Sofortprämie war es ganz genauso .
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19-05-2023 um 16:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Elektrizität Berlin weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-06-2023 um 16:14 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Habe in meinem Fall zwar Antwort bekommen,das ich die Januar +Februar+März Rate bekommen würde,aber (halt)März Rate gibt es doch gar nicht.War bestimmt ein Laie aus dem Kundendienst.
Wurde also abermals hingehalten das es verrechnet wird aber es ist nicht geschehen.
Warum schließt man nicht solche Stromanbieter?Sie können ja Mal die Beschwerden über diesen Stromanbieter lesen.
