Gutschein
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Ungelöst
- 11 Mai 2022
- #378522
- 222
Guten Morgen,
Ich möchte mich mal beschwerden, habe letzte Tage ihren 15€ Gutschein erhalten und wollte direkt bestellen. Hab mir 5 T-Shirt ausgesucht, kaufabwicklung, Gutscheincode eingegeben und Gutschein nicht Gültig. Dann lassen nachgeschaut und dann gesehen das Rammstein Produkte ausgenommen sind. Dann verstehe ich nicht warum wenn ich die Seite öffne über den 15€ Button mir direkt Rammstein Artikel angezeigt werden. Entweder sollten dann nur Produkte angezeigt werden wo man den Gutschein einlösen kann oder erhofft sich Emp das man dann trotzdem bestellt?
Bin sonst immer mit Emp zufrieden gewesen, aber so finde ich das der Kunde verarscht wird und da steh ich leider nicht drauf. Weiß auch nicht ob ich meine Club Mitgliedschaft verlängern soll wenn man so behandelt wird.
Hoffe auf Gutscheine die man auch für alles nehmen kann auch Rammstein weil man die Produkte auch gut findet.
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11-05-2022 um 11:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an EMP weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-06-2022 um 21:52 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Keine Nachricht von denen sagt doch alles aus was denen der einzelnen Kunde für die ist. Den ist es anscheinend egal ob die Kunden haben oder nicht
