Kriege mein Geld nicht zurück für bezahlte Artikel

Sehr geehrte Damen und Herren , meine Kundennummer 0013432189 von ****** ****** . 1 Vorbestellung von 2022 Metallica Vinyl und CD und bezahlt Dezember 2022 die dann durch euer Systemumstellung dort storniert und am 01.03.2023 neu auf meinen Bestellung anzeigt und bezahlt werden sollte was ich dann nicht gemacht habe wurde storniert . Musste dann laut eurer Mitarbeiterin neu bestellen und überwiessen. Da ich auf meinen Kontoauszügen die gleiche Bestellung wie auf der Stornierung habe und auch die Bestellung ein Fotogemacht habe hätte ich gerne mein Geld zurück. 65,98 Und eine Bestellung Vinyl Box von März von die dann nicht mehr Lieferbar ist bezahlt wurde von 109,99 Euro habe ich das geld auch nicht und warte immer noch auf 2 Vinyl Scheiben von März die Lieferbar sind bezahlt wurden und nicht geliefert wurden. Mir reicht es gebe noch euch noch bis nächste Woche den ich habe 4 Telefongespräche und unzählige Mails mit Dokumenten Bilder an euch geschickt und alle wollten sich darum kümmern nix ist . Werde zum Verbraucherschutz und da ich Verbraucherrechtschutz habe einen Anwalt einschalten. Bin über 15 Jahre ein guter zufriedener Kunde gewesen . Mit freundlichen Grüßen ****** ******