2 ungültige Nintendo e-shop Codes gekauft

Ich habe jetzt schon zwei mal den Support angeschrieben aber keine Antwort bekommen, nachdem ich mein Anliegen geschildert habe.

Ich habe einen 75€ PSN Gutschein gekauft und zwei 25€ Nintendo e-shop Gutscheine. Der Gutschein für‘s PSN wurde problemlos akzeptiert und eingelöst. Die beiden Nintendo Codes bringen beide die Fehlermeldung, dass die Gutscheine bereits eingelöst wurden. Ich habe alles jetzt schon zwei mal als Screenshots an den Support geschickt, jeweils 1 Bild von dem Code, jeweils 1 Bild von der Fehlermeldung und 1 Bild von meinem Transaktionskonto. Auf allen Bildern ist auch das Datum und die Uhrzeit zu sehen. Ich möchte, dass die Angelegenheit jetzt schnellstmöglich geklärt.
Die Gutscheine wurden an folgende e-mail Adresse geschickt: ******@web.de

Mit freundlichen Grüßen
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