EIN ZWEITES ENENCE GERÄT OHNE BESTELLUNG BEKOMMEN; KLARNA LETZTE MAHNUNG ERHALTEN; ES DROHT EIN INKASSOVERVAHREN

  • Ungelöst
  • 01 Feb 2024
  • #580991
  • 92
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Hatte einen enence Translator im Dezember bestellt und bereits bezahlt.
Ärger genug damit, da das Gerät nicht funktioniert bzw sich die App am Handy nicht öffnen lässt.
Daraufhin kann die Rücksendung nur auf Eigenkosten -- stolze 20Euro erfolgen.
Viel Ärger, Stress und Nerven raubend.
Einige Tage danach, bekam ich (ohne weitere Bestell Abgabe) ein weiteres
enence Gerät zugestellt, werde dies nicht mehr auf Eigenkosten zurücksenden ! !

Anschließend telefonierte ich mit einer Service Dame die mir zusicherte sich um diese Angelegenheit zu kümmern.
Nichts passiert und keine Rückmeldung erhalte.
Mittlerweile Klarna Mahnungen bekommen bis hin jetzt zur letzten Mahnung mit anschliessendem Inkassovervahren. BETRAG MITTLERWEILE 91.03Euro
Rufe ständig bei Enene an und werde telefonisch immer besänftigt, dass ich einen Rückruf erhalte , um diese Angelegenheit zu bearbeiten.
Keine Rückmeldung erhalten.
ICH LASSE MIR DAS NICHT MEHR LÄNGER GEFALLEN MORGEN GEHE ICH ZUR
POLIZEI UND BRINGE DIESE ANGELEGENHEIT ZUR POLIZEI
****** G;

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02-02-2024 um 07:15 Uhr


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