poliglu Transleter bestellt der nicht wie beschrien funktioniert Rückgabe ist nicht möglich
-
Beantwortet
- 15 Aug 2023
- #529069
- 213
obigen Transleter habe ich am am 9.August erhalten Bezahlung über Klarna
am 11.8.2023 habe ich eine Retoure angemeldet und nach Rücksprache mit Klarna der Abbuchung wiedersprochen
nun bekomme ich von Klarna eine neue Zahlungsaufforderung unter androhung eines Einzuges des rechnungsbetrages + Manhnbetragen
sollte ich nicht bis zum 20.8.2023 bezahlen wir Ihre Vorderung an eine Inkasso Firma weitergegebenBestell Nr 18137017
Teilen
Antwort von Enence
17-08-2023 um 12:49 Uhr
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, ******.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war und wir Ihre Bedürfnisse nicht erfüllen konnten.
Wir sind stolz darauf, einen professionellen Service zu bieten und möchten sicherstellen, dass sich dies in allen unseren Interaktionen mit Kunden widerspiegelt. Wenn Sie möchten, dass wir bestimmte Details zu Ihrer Bestellung untersuchen, teilen Sie uns dies bitte unter support@poliglu.com oder https://poliglu.com/contact mit, damit wir sicherstellen können, dass diese Probleme nicht erneut auftreten.
Beste grüße,
Kundensupport bei Poliglu
