Abgerechneter Preis mehr als doppelt so hoch wie Angeboten

Behoben
21 Nov 2022
#440902
132

Wir haben am 07.09.2022 bei Herrn L..... von der Gebäudetechnik bzgl. unserer Fußbodenheizung angefragt. Hier wurde uns ein Preis für die Thermoantriebe von 20€ zzgl. Mwst angeboten.
Nach Eintreffen der Rechnung stehen hier jetzt pro Teil 70.68€ zzgl. Mwst zu Buche. (diese Teile bekommt man bei anderen Firmen für unter 30€)
Dies sind bei 10 bestellten Teilen eine Differenz von über 500€, nach meinem Telefonat eben mit Herrn L......, wurde mir von Ihm gesagt, dies ist halt so.
Finde ich nicht in Ordnung, da man zumindest den Kunden informieren sollte wenn es deutlich teurer wird.

21-11-2022 um 15:32 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Entega weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-12-2022 um 17:10 Uhr

Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Naja

Entega

Zufriedenheitsindex: 45.2/100

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