Keine Jahresabrechnung seit Ende April

Bin auch langjähriger Kunde seit 2018 und fühle mich jetzt richtig verarscht! Habe in der Kriese letztes Jahr über 3000 kwh weniger verbraucht. Am 27.04.2023 Gaszähler abgelesen und weitergeleitet....seit dem warte ich auf meine Abrechnung! Habe Verbraucherzentrale und Bundesnetzagentur eingeschaltet und es passiert nichts. Ich bin Frührentnerin und habe mit dem zu erwartetem Guthaben gerechnet!. Komisch ist an der Sache nur, dass mein Vater, der im Erdgeschoss lebt im Mai abgelesen hat und 3 Wochen später seine Abrechnung hatte, allerdings musste der auch nachzahlen! Ist sooooo ein Unternehmen wie eprimo wirklich auf so kleine Summen, die sie auszahlen müssten angewiesen? Klar, so kann man sich auch Kredite zusammen schnorren und ich bin ja lange nicht die Einzige, die auf positive Abrechnungen/Guthabenauszahlungen wartet.