Keine originale Schlussrechnung einsehbar

Ich war bis Ende März Kunde bei eprimo. Leider war es mir nach Vertragsende nicht möglich meinen Zählerstand einzugeben. Nach fast 4 Monaten kam nun eine Abschlussrechnung. Leider war auch diese online nicht einsehbar. Es wurde mir immer angezeigt mein Postfach ist leer. Kurze Zeit später folgte promt eine Mahnung. Daraufhin habe ich die eprimo GmbH aufgefordert mir mit einer Frist von 7 Tagen per Post die Abschlussrechnung zu schicken. Die kam natürlich nicht, sondern ein Mahnschreiben vom Inkassobüro. Auch dort habe ich erstmal eine korrekte Rechnung angefordert. Natürlich kam da auch nur eine Reaktion 2 Mahnung. Diese Unternehmen ist unglaublich. Ich habe ja wohl das Recht eine Rechnung einzufordern aus der ersichtlich ist welcher Zählerstand berechnet wurde und welchen Verbrauch ich hatte. Ich kann ohne Rechnung auch nicht nachvollziehen ob die Preisbremse ordnungsgemäß berechnet wurde. Also ich weiß nicht ob das der richtige Weg ist darauf mit einem Inkassounternehmen zu reagieren. Scheint ja bald so als ob an der Rechnung was faul ist. Anders kann ich mir solch eine Reaktion nicht erklären. Sehr schade was aus diesem Unternehmen geworden ist. Im Januar hatte ich einen Widerspruch auf die Preiserhöhung gemacht per Einschreiben bis heute keine Reaktion. Es ist eine Schande was sich dieses Unternehmen heraus nimmt. Ich kann nur jedem der mit dem Gedanken spielt zu eprimo zu wechseln die Finger davon zu lassen. Es gibt zum Glück auch noch seriöse Energieunternehmen. Das was ich bei eprimo für 1 Monat zahlen sollte zahle ich heute für fast 4 monate