Dieses ist keine Beschwerde sondern eine Anfrage

Über Amason habe ich 2 Koffer bestellt. Schon bei Lieferung der Pakete viel mir auf,dass die sehr klein waren. Beim Öffnen eines Paketes bewarheitete sich mein Eindruck. Vor der Bestellung hatte ich einen vorhandenen Koffer gemessen und die
Maße bei meiner Bestellung berücksichtigt. Was mir nun auffällt - ich habe den reinen Koffer gemessen - ohne Rollen. Gerne
würde ich Koffer einer anderen Größe nehmen. Bei dem Vorgang der Retourensendung wurde mir bei Amason vorgeschlagen ,mich mit ihnen in Verbindung zu setzen. Da Altenberge von Hamm nicht so weit entfernt ist und ich in Nordwalde auch noch Verwandte habe, würde ich, um die Retourenprozedur zu umgehen, persönlich zu ihnen kommen, um die 2 kleinen Koffer gegen 2 etwas größere Koffer zu tauschen. Bitte machen sie einen Vorschlag wie wir das abwickeln können. Meine Telefonnummer lautet: ******. Herzlichen Dank für ihre Mühe !