Hallo, leider ist bei meiner letzten Bestellung komplett was schiefgegangen.
Bestellnummer: E3482154
Ich habe 6 Artikel von einem Warenwert i. H. v. 160,86 € bestellt. Fälschlicherweise wurden anstatt den von mir bestellten Produkten 2 Produkte (siehe Bild) an mich zugestellt.
Ich bitte um Nachlieferung der von mir bestellten Produkte.
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20-03-2023 um 12:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ESN weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-04-2023 um 18:51 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich muss ehrlich sagen, dass nachdem der Kundenservice sich bei mir gemeldet hat ich sehr schnell eine Ersatzlieferung erhalten habe und die falsch zugestellten Artikel sogar behalten konnte.
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