Tank-Automat Hat Geld einbehalten ohne Erhalt von Benzin

  • Ungelöst
  • 14 Aug 2023
  • #528937
  • 102
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bitte um Ihre Hilfe !

Wir wollten gestern am 13.8 .2023
An der Esso-Tankstelle in Rimini Tanken.
Wir haben 2 mal 60 Euro (insgesamt 120 Euro ) in den Tankautomaten gegeben und keinen sprit erhalten. Das Geld wurde eingezogen und uns nicht wieder zurückerstattet .

Nach mehrmaligen Versuchen, ist es uns nicht gelungen unter der angegebenen Telefonnummer jemanden zu erreichen .

Vielleicht haben sie die Möglichkeit sich mit dieser Tankstelle uäin Verbindung zu setzten und uns behilflich zu sein .

2 Qittungsbelege befinden sich im Anhang

Mit freundlichen Grüßen

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14-08-2023 um 20:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Esso weitergeleitet. Mehr erfahren.

14-08-2023 um 21:28 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Esso weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-09-2023 um 21:02 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Enttäuschend

3
Esso
Zufriedenheitsindex: 13.4/100

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