Tankgutschein nicht eingelöst
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Ungelöst
- 28 Mär 2023
- #477945
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Am 28.3.23 wollte ich an der Esso Tankstelle Weber in 85120 Hepberg mit einem Tankgutschein über 30 Euro, der dort gekauft wurde, bezahlen. Das ging nicht da angeblich die Komunikation zwischen der Kasse/Lesegerät (und vermutlich einem Server) nicht funktionierte. Ein Anruf bei der Hotline hat eh keinen Sinn weil dort nur der Anrufbeantworter (14:37 Uhr, Werktag) hingeht, wurde mit mitgeteilt und ich solle es immer wieder mal probieren. Irgenwann funktioniert es dann schon mal wurde mir recht unfreundlich gesagt. Damit war das Gespräch für die Mitarbeiterin beendet.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-04-2023 um 21:25 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unzureichend.
