Busfahrer wird unverschämt

Die Linie 3, Haltestelle Bornhofenweg 14.09.2022 05:31. Nachdem der Bus erst 05:38 an der Bushaltestelle ankam, wurde ich auf meine Frage hin beschimpft. Ich solle froh sein, dass der Bus überhaupt käme und er, der Fahrer wäre ja schließlich krank. Ich bin doch mehr als entsetzt, dass ich mich als Kunde so behandeln lassen muss. Mir wurde dann unterstellt, dass wegen Leuten wie mir keiner mehr Bus fahren will. Das interessiert mich nicht im geringsten. Mir ist auch völlig egal welches Gehalt ein Busfahrer hat. Die momentane, äußerst unbefriedigende Lage, ist doch wohl der hohen Krankheitsquote geschuldet. Ich möchte, zumindest in den wenigen Bussen, die mir zur Verfügung stehen, wie ein Kunde behandelt werden.
Der Fahrer benötigt wohl eine Definition zum Begriff Dienstleistung. Ich bin wirklich ungehalten, so eine Unverschämtheit ist mir noch nicht untergekommen.
Ertragen wir Kunden es doch, wie man jeden Tag mit unserer Freizeit, aufgrund von Ausfällen oder massiver Verspätung, umgeht.