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Wie verhält sich Eurosport bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Hallo, der TV-Guide, den man über Satellit Astra von Eurosport1 empfangen kann, ist nicht aktuell. Konkret ist die Tennisübertragung aus Stuttgart nicht enthalten, die in der Primetime läuft. Das ist schon öfters so, dann konnte man wenigstens den Teletext aufrufen, wo das Programm aktueller war. Aber seit einiger Zeit ist der Teletext von Eurosport1 über Satellit komplett aus.
Seit einiger Zeit sendet Eurosport 1 keinen Text mehr. Mich interessiert warum das der Fall ist!
Völlig daneben und unpassend um in eine Liveübertragung im eispaartanzen zu sagen das es gut ist das russische Paare nicht dabei sind. Wenn gute Sportler ausgeschlossen werden ist ein Verlust für den Sport. Und ich möchte von einen Sportkommentator keine politischen Aussagen, sondern das er den Sport kommentiert.
Es ist schon traurig, dass solch ein Traditionsrennen bei Eurosport 1 keine Live-Übertragung wert ist. Also im Eurosport Player anschauen. Ging aber nicht, weil Bild und Ton derart verzerrt waren. Also einen Tag später den Stream anschauen. Das funktionierte, allerdings nur bis 30 Kilometer vor dem Ziel. Dann bricht der Player ab und man landet auf der Startseite. Alles in Allem sehr Unzufriedenstellend !
Guten Tag, bei der Eurosportplayer-Übertragung zum o. g. Radrennen, sind Bild und Tonübertragung instabil, weil beide Bereiche durchfallen. Meine Empfangsgeräte sind OK, wiederholt getestet und die Störungen beziehen sich nur auf Eurosport Übertragungen. Bitte die Fehlerquelle beheben! Gruß ******
euer Videotext ist sowieso nicht auf dem neuesten Stand , aber garkeinen seit Tagen zu senden weist mangelndes Interesse an den Zusehern auf
Seit einiger Zeit sieht man beim Aktivieren vom Teletext nur eine leere schwarze Seite 100. Warum wird dies nicht geändert? Es ist sehr ärgerlich, dass man z.B. nicht mal eben die Snookere-Ergebnisse abrufen kann. Kundenservice sieht anders aus.
Seit Tagen funktioniert bei Eurosport 1 kein Videotext und in ihrer Mediathek fehlen ständig neue Beiträge ! Oft sind neue Sportdisziplinen nicht platziert oder ältere Sendungen werden mehrmals angeboten . Sie müßten mal ihr Programmangebot überarbeiten und an einen neuen Standard anpassen .
Kontaktdaten
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3 rue Gaston et René Caudron
92798 Issy-les-Moulineaux Cedex 9
Frankreich
Webseite
https://www.eurosport.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Eurosport einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Eurosport zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Eurosport einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Eurosport senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Eurosport um Stellungnahme.
Du kannst Eurosport telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: +49 89 628 24504
Du kannst Eurosport eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: customerservice@eurosportplayer.com
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Eurosport telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
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Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 159 öffentliche Beschwerden über Eurosport verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Eurosport wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 31% sowie eine Antwortquote von 1.4% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 13.3/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Eurosport hilfreich sein.
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