Das ich mit der Rechnung nicht einverstanden bin
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Beantwortet
- 18 Mai 2022
- #380445
- 198
Kunden-Nr.5629893
0094681 Preis 44.95 0094716 Preis 14.95 Porte 6.95
Total Fr.66.85 Beilage Gutschein von Fr. 15.-- dieser wurde mir nicht abgezogen Bezahle nur Fr.51.85 sind Sie damit einverstanden ? Frau R. ******
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Antwort von Eurotops
18-05-2022 um 17:07 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben ein Guthaben von CHF 15,00,
dass Guthaben sehen Sie auf Ihrer aktuellen Rechnung(Rechnung liegt im Paket),
links neben dem Fenster Rechnungssumme.
Wir bitten Sie den Rechnungsbetrag immer dementsprechend auch zu kürzen,
leider können wir vom System her keine neue Rechnung erstellen.
Wir haben Ihr Kundenkonto schon dementsprechend geändert.
Wenn Sie nochmal Fragen zu Ihrer Rechnung haben, dann setzten Sie sich doch bitte direkt mit uns in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
