Keine Rückzahlung verkaufter Tickets

Durch unglückliche Umstände hatte ich 2 Tickets übrig für Reichel Konzert
am 10.03.23 in Berlin. Diese Tickets habe ich über Eventim fansale angeboten. Die Tickets wurden verkauft ,abgeholt und die Rückzahlung
angewiesen. Alles schön und gut und man vertraut ja als jahrelanger Kunde Eventim. So stellte ich erst Anfang April fest das keine Rückzahlung
stattfand . Ich informierte Eventim und natürlich keine Antwort. Neuer versuch und Rückantwort Eventim meldet sich. Natürlich meldete sich
Eventim nicht und nächster Versuch . Hört,hört Eventim meldet sich mit
dem Hinweis Geld überwiesen mit einer Kontonummer (letzten 4 Zahlen )
die leider nicht meine ist. Auch die Warteschleife habe ich nun endlich
richtig kennengelernt, denn parallel habe ich versucht einen ,,freundlichen" Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen - Fehlanzeige !
Habe mein anliegen nochmals vorgetragen , aber die Antwort immer die selbe. Geld überwiesen und bitte bei Geldinstitut nachfragen. Natürlich gemacht und liegt keine Zahlung vor. Habe auch nie eine E Mail erhalten das Geld an mein Konto überwiesen wurde. Fest steht Karten wurden abgeholt und Bezahlung lt Fansale angewiesen. Fest steht auch das ich
als Verkäufer nachweislich kein Geld erhalten habe. Habe im laufe der
Zeit etliches Geld bei Eventim gelassen und schwache Kür vom angeblich ,,freundlichen" Team . Aber nehmen ist halt besser als geben !