MOVING SHADOWS 17.März 2020 Ersatzveranstaltung

Sehr geehrte Damen und Herren,

Aufgrund von Coronamaßnahmen fand die Veranstaltung nicht statt. Die beiden Karten habe ich vom REISEPROFI und Veranstaltungsgesellschaft im ALEXA gekauft. Auf Nachfrage im Ticketshop im Dezember sollte ich mich direkt an den Admiralspalast zwecks der Tickets wenden.Dort angekommen, wurde mir mitgeteilt, dass sie dafür nicht zuständig sind und mir nicht weiterhelfen können. EVENTIME. tel.: 01806-570070 konnte mir auch keine Informationen geben.Zwischenzeitlich hatte mein Mann einen sehr schweren Coronaverlauf mit Beatmung und ECMO. Die beiden Tickets habe ich noch und keine Ersatzveranstaltung bekommen. Über eine Ersatz veranstaltung würde ich mich sehr freuen. Können Sie mir weiterhelfen, wie ich Verfahren kann? Freue mich auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen