Rückerstattung von Tickets nicht erfolgt
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Ungelöst
- 29 Mai 2021
- #241729
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7. NDR Klassik open air Carmen in Hannover vom 18. 07. 2020 abgesagt. Rückerstattungsformular per Einschreiben an eventim mit Originalkarten. Mehrfach angemahnt, immer mit Einschreiben und Fristsetzung. Bis heute keine Rückerstattung erfolgt. Zwischendurch kam eine Mail, da ich mich beim Ticketshop des NDR beschwert habe. Hier sollte ich den Code der Karten eingeben, war nicht mehr gültig.
Einloggen mit altem Passwort funktioniert nicht mehr. Neues angefordert, Link wurde gesendet, aber funktioniert nicht. Die Karten haben immerhin 106 Euro gekostet!
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29-05-2021 um 11:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-06-2021 um 08:09 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Immer wieder die gleichen Textbausteine. Anscheinend kein Interesse, dass Problem zu lösen.
