Alte Lagerware erhalten

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  • 19 Mai 2023
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ich habe das Bodenreiniger-Starterset gekauft. Auf dem Pulver ist das "Haltbarkeits"-Datum "2023-5" angegeben. Ich gehe zumindest mal davon aus, dass es sich bei dem Datum um das "Haltbarkeits-" Datum handelt.
Für den Preis ist das Versenden von alter Lagerware eine absolute Unverschämtheit.
Everdrop hält es aber auch nicht für nötig, auf EMails zu reagieren oder gar (wie bei seriösen Unternehmen üblich), die mangelhafte Ware zu ersetzen. Seit über 4 Wochen warte ich jetzt vergebens auf eine Antwort.

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19-05-2023 um 21:20 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Everdrop weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-06-2023 um 17:37 Uhr


Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Auch wenn Sich der Fall als Missverständnigs herausgestellt hat (bei dem Datum handelt es sich wohl nicht um das "Haltbarkeitsdatum") werde ich bei Everdrop nicht mehr bestellen. ca 8 Wochen Wartezeit auf eine Antwort sind definitiv zu lang.
Suche mir daher einen anderen Händler bzw. mache mein Putzmittel selber

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Everdrop
Zufriedenheitsindex: 32.3/100

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