Reklamation verklumptes Waschmittel
-
Behoben
- 19 Jun 2023
- #504550
- 244
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.04.23 wurde meine Bestellung vom 23.04.23 geliefert.
Am 28.04. habe ich Sie bereits über das Kontaktformular kontaktiert. Da ich jedoch keine Rückmeldung erhalten habe, dass diese sie erreicht hat, schreibe ich Ihnen erneut.
Bei meinem bestellten Waschmittel ist in jeder Packung die Hälfte fest verklumpt. (Durch Nässe, die dann getrocknet ist!) Das erste Päckchen habe ich, da ich es vor dem Öffnen nicht bemerkt habe, umgefüllt und mühsam den Klumpen zerstampft. Das zweite habe ich nicht geöffnet.
Bitte teilen Sie mir mit, wie ich mich bezüglich meiner Reklamation verhalten soll.
Mit freundlichen Grüßen
C. ******
Teilen
19-06-2023 um 10:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Everdrop weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-07-2023 um 07:35 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Am 19.06.23 wurde meine Beschwerde über Reklamation24 versendet und veröffentlicht. Am 22.06.23 wurde per Mail von Everdrop ENDLICH auf mein Anliegen reagiert und ein Ersatz angekündigt. Am 27.06.23 erhielt ich eine Ersatzlieferung.
Schade, dass dies nicht durch den Kundendienst von Everdrop direkt auf meine Anfrage /Reklamation vom 28.04.23 erfolgt ist.
