Flug wurde storniert
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Behoben
- 19 Sep 2022
- #419199
- 305
Die Airline hat meinen Flug am 18.10.2022 um 16:10 von Istanbul nach Köln storniert, weil sich die Flugzeiten geändert haben. Seit 2 Tagen versucht ein Mitarbeiter bei Expedia mich mit der zuständigen Fachabteilung erfolglos zu verbinden. Reinste Schikane! Sehr unprofessionell und inkompentente Mitarbeiter. Der Prozess sollte nicht derart komplex sein. Warum kann der Mitarbeiter einfach nicht einen neuen Flug buchen und muss mich mit der Fachabteilung verbinden?! Jedenfalls warte ich nun seit 2 Tagen, dass sich endlich jemand darum kümmert für mich einen neuen Flug zu buchen.
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19-09-2022 um 15:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Expedia.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-10-2022 um 06:43 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?nichts
