Gutschein verfallen
- 31 Jan 2023
- #462796
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Expedia stellte nach einer Corona Stornierung im Juli 2020 einen Reisegutschein aus. Diesen habe ich bisher aber nicht eingelöst. Die Hotline bestätigte mir letztes Jahr telefonisch, dass der Gutschein automatisch bis 2023 verlängert würde, obwohl der Reisegutschein nur mit 12 Monaten Gültigkeit ausgestellt wurde.
Der Gutschein ist aber jetzt im Januar 2023 nicht mehr verfügbar, teilte mir der Expedia Roboter mit. Damit ist das Thema für expedia erledigt.
Ich fordere dagegen, mir den gesamten Betrag des Reisegutscheins von € 275,- zu erstatten. Für Gutscheine gilt zudem eine Verjährungsfrist von drei Jahren.
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31-01-2023 um 23:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Expedia.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-02-2023 um 13:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Expedia.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
