Hose kaputt
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Beantwortet
- 09 Okt 2022
- #426224
- 132
Ich habe Anfang September zwei Hosen bestellt wovon eine komplett am Schritt unten kaputt ist. Sehr schlechte Qualität. Werde dort nichts mehr kaufen.
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09-10-2022 um 06:47 Uhr
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Antwort von Fabletics
11-10-2022 um 13:07 Uhr
Grüß Dich und hab vielen Dank für Dein Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass Deine erworbenen Produkte Qualitätsmangel aufweisen und wir entschuldigen uns recht herzlich für die erlebte Enttäuschung. Selbstverständlich ist es unser Ziel, unsere Kunden in Bezug auf deren Qualitätsansprüche zufriedenzustellen. Wenn uns dies bei Deiner Bestellung nicht vollständig gelungen ist, möchten wir uns dafür ganz herzlich entschuldigen, dies entspricht keinesfalls dem Qualitätsanspruch, den wir an unsere Modelle haben.
Jedes Produkt unterliegt einer Qualitätskontrolle, bevor es in unser Lager gelangt. Dennoch kann es leider durchaus vorkommen, dass sich ein mangelhaftes Produkt durch schleust. In solch einem Fall kannst Du uns jederzeit kontaktieren und wir werden Dir den Artikel kostenlos umtauschen.
Sei versichert, dass Dir unser super netter und zuvorkommender Kundenservice stets zu Diensten sein wird. Du Dich liebend gerne via Telefon, live Chat, E-Mail oder via Social Media (Facebook, Instagram) melden.
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