Fatboy
Reklamationen & Beschwerden (14)

Lassen sich den Akku zurückschicken damit man die Decke nicht mehr benutzen kann .Dann kommen Mails in denen eine Rückzahlung versprochen wird ,dann eine Woche später kommen wieder Mail mit dem Anhang einer Auftragsbestätigung mit Lieferdatum für September 2023 .auf Rückfrage meldet sich keiner .telefonieren auch vergebens . Diese Firma arbeitet mit hinhaltetaktik . Nie wieder

Wir sind so enttäuscht von unseren 2 Fatboy Lamzacs. Wir hatten ursprünglich 2 no-name Produkte und waren super zufrieden. Weil uns die Fatboy Lamzac empfohlen wurde, haben wir die billigen nach der 2. Saison verschenkt und 2 Lamzac gekauft. Leider ging damit das Drama los. Sie waren innerhalb von wenigen Wochen leider schon kaputt. Wir dachten uns damals nicht viel dabei. Kann ja mal passieren, dass man sich ein kleines Loch einfängt. Wir haben die 2 Lamzacs weggeworfen und 2 neue gekauft. Die 2. Generation sollte noch viel besser und robuster und noch leichter zu befüllen sein. Gesagt - getan. Wir haben 2 neue während Corona gekauft und konnten diese so gut wie gar nicht nutzen. Wir haben sie am Ende des Sommers 2-3 x benutzt und haben dann beim Baden schon festgestellt, dass eine davon schnell Luft verliert. Wir haben diese noch gründlich im Wasser untersucht- aber kein Loch gefunden. Also ab damit zu unserer 8-wöchigen Reise durch Asien. Was soll schon passieren. Aber leider ist der worstcase schnell eingetroffen. Nach etwas mehr als 1 Woche konnte einer der beiden Lamzacs nicht mehr benutzt werden. Sie verlor plötzlich so schnell Luft, dass ich sehr schnell im Sand lag. Wir haben wieder nach einem Loch gesucht und zufällig eine Flasche Wasser in die Naht geschüttet. Wir konnten unseren Augen kaum trauen. Die komplette Naht hat von oben bis unten geblubbert als wenn wir Wasser aufkochen würden. Wir kann das bei der Qualität und bei dem Preis denn sein? Da war leider nichts mehr zu machen und wir entsorgen die Tüte sofort. Was für ein Urlaub. Einer lag auf der 2. Lamzac und der Andwre daneben auf dem Boden. Super. Aber war ja nichts zu ändern. Wenigstens hatten wir noch eine. Der Spaß hielt aber nicht lange. In der 3. Woche hat auch die andere Lamzac schnell die Luft verloren und wir haben dieses Mal schnell festgestellt, dass wieder die komplette Naht auf der ganzen Länge undicht ist. Wir hatten versucht, die Lamzac noch einen weiteren Nachmittag zu nutzen. Leider ohne Erfolg, denn am späten Nachmittag war die Naht auf ca. 5 cm komplett offen. Eine Nutzung war gar nicht mehr möglich. Wir sind echt angepisst. Wir haben viel Geld bezahlt und haben 4 von diesen Scheißteilen nach kurzer Zeit weggeworfen. Wir hatten uns zuerst überlegt wieder 2 neue Lamzacs zu kaufen. Die sollen ja wieder leichter und robuster sein. Aber ehrlich 90 - 130 € für 1 Stück? Dann kriegen wir womöglich wieder so Schrottware. Unsere billigen no-name Produkte werden von unserer Familie übrigens immer noch genutzt und sind voll funktionsfähig. Da stellt sich doch die Frage, wieder billige zu kaufen. Selbst wenn wie diese jedes Jahr wegwerfen würden, wäre das billiger als 2 neue Fatboy Lamzacs. Sind von der Qualität echt mega enttäuscht. Schade.

Sehr geehrte Damen und Herrn, wir sind sehr Entäuscht von dem Produkt und werden es KEINEM empfehlen dies zu kaufen. Wir haben jetzt schon den zweiten Fatboy und der hält genauso lange die Luft wie der vorherige nämlich gerade mal 20 Minuten von wegen ca. 10 Stunden wie von ihnen angegeben. Sie haben sich wahrscheinlich in der Zeitangabe verschrieben. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Wir haben festgestellt, dass die Naht im Bereich des "LAMZAC / Fatboy"-Schilds an einer Stelle nicht mehr richtig verklebt ist und anhand des "Wasser-Spülmittel-Tests" konnten wir diese Stelle auch als Verursacherin des Luftverlust bestätigen. Der Luftsack ist über 2 Jahre alt und somit außerhalb der Garantiezeit - da es jedoch ein Premiumprodukt ist hoffe ich sehr auf entweder Kulanz oder aber die Möglichkeit einer Reparatur auf Rechnung.