Sendungen abhanden gekommen und als geliefert markiert

Habe über ein Versteigerungsportal, 2 Edelsteine ersteigert, erst hat es sehr lange gedauert bis die Sendungen ausgeliefert wurden. Habe mich anhand der Sendungsnummern immer wieder informiert wo sich meine Sendungen befinden und wann diese nun endlich zur Auslieferung kommen. Leider ist es nicht möglich genaue Details auf der Webseite zu bekommen, es heißt nur es kommt zur Auslieferung.
Endlich bekam ich ein genaues Datum, leider wieder vormittags, wo die meisten von uns arbeiten, also schrieb ich einen Zettel mit der Bitte die Sendungen bei einem Nachbarn older im Briefkasten zu hinterlegen. Als ich nach Hause kam, war mein Zettel weg, nichts im Briefkasten und nichts bei den Nachbarn, 2 Tage später bekam ich eine weitere Sendung,( Gott sei Dank ich hatte einen Home office Tag) ich fragte den Fahrer wo den meine anderen beiden Sendungen geblieben sein, Antwort: die habe ich unter die Briefkästen Treppenhaus gestellt.
was soll ich sagen, beide Sendungen sind nicht angekommen; verlust € 653,44.
Anstatt, wennjemand nicht anzutreffen ist, die Sendung zu hinterlegen, siehe UPS DHL etc, nimmt fedex bis unendlich die Sendungen wieder mit, bis der Empfänger mittelt diese doch beim Nachbarn oder in den Briefkasten zu werfen, dann ja dann sind diese nicht auffindbar, aber fedex trifft keine Schuld.
Traurig, sehr traurig, dass man da keine bessere Lösung hat und es jeden Mitarbeiter einfach macht die Sendung doch als geliefert markiert und sie vielleicht ja einfach verschwinden lässt.
Naja ich bin sauer.