Paket wurde nicht gliefert
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Behoben
- 23 Jun 2023
- #506435
- 208
Guten Tag
Ich warte seit Tagen auf die Lieferung einer sendung aus London. Im Sendungsverlauf wurde der 20.06 als Liefertag angekündigt, aber die Lieferung wurde nicht zugestellt und dann erschien im Sendungsverlauf die Nachricht: "Derzeit kann leider kein Lieferdatum genannt werden".
Gestern, am 22.06. stand dann plötzlich im Sendungsverlauf, dass die Sendung geliefert und angeblich von mir unterschrieben wurde. Das st eine glatte Lüge, denn ich war nicht zuhause und nicht mal in München. Auch kein anderes Familienmitglied war zuhause.
Ich bin entsetzt von diesem Service und bitte um schnellstmögliche Aufklärung !
Die Sendung ist ein Geburtstagsgeschenk für meine Tochter und nun stehe ich mit leeren Händen da und Sie machen es sich so einfach und setzen den Lieferstatus auf angekoimmen.
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23-06-2023 um 08:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an FedEx weitergeleitet. Mehr erfahren.
23-06-2023 um 09:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an FedEx weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-07-2023 um 23:03 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das Problem wurde nur behoben, weil ich den Versender kontaktiert habe und von denen die Ware nochmals verschickt wurde und leider wieder mit FedEx.
