Zoll Rechnung obwohl Betrag bei Kurier bei Erhalt bezahlt
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Ungelöst
- 25 Sep 2023
- #545258
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Ich habe ein Paket von FedEx erhalten, ich musste den Zoll Betrag direkt beim Kurier bezahlen, da er mir sonst das Paket nicht gegeben hätte. Er hat mit eine Quittung ausgehändigt, diese aber nicht unterschrieben. Das war für mich das erste mal, dass ich vor Ort bei Erhalt den Zoll bezahlen musste, daher wusste ich das mit der benötigten Unterschrift nicht.
Auf jeden Fall kam dann zwei Wochen später die Zoll Rechnung per Post und der Bitte diese eben zu bezahlen.
Daher habe ich über einen längeren Zeitraum einige eMails geschrieben und sogar angerufen, bisher hat niemand auf die eMails geantwortet und der Anruf hat auch nicht geholfen.
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25-09-2023 um 13:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an FedEx weitergeleitet. Mehr erfahren.
04-10-2023 um 12:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an FedEx weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-10-2023 um 21:51 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hoffnungsloser Fall
