Ferrero
Reklamationen & Beschwerden (2.009)

Wir kaufen in der Woche ca 2 Packungen Pingui. In der letzten Zeit hatten wir immer mal wieder Harte/zähe/trocken schmecken Pingui. Diese landeten dann leider im Müll, da sie echt eklig schmeckten. In den letzten 2 Packungen waren gerade mal 4 Stück die man genießen konnte. Im Anhang befindet sich ein Bild mit Verpackung

In meinem Hanuta 10er Pack, Ablaufdatum 24.05.2024, - Ich wollte ein Hanuta öffnen und essen, da sah ich diese weißen Flecken auf der Nusscreme.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe drei 825g Gläser der Marke NUTELLA ( Scan 4008400409627 / L262T21-- 19:59) / haltbar bis 18.09.2024, vergünstigt erworben und musste beim Öffnen feststellen, dass sich kleine Rückstände in der Creme befinden, die normalerweise in dem Produkt nicht enthalten sind. Wir konsumieren seit vielen Jahren NUTELLA und haben solche Punkte (opitisch auch beim Aufstrich) noch nie gehabt. Nun wollte ich Sie fragen, wie wir damit verfahren sollen? Möchten Sie die Gläser zugesandt haben, um sich selber ein Bild davon machen zu können? Mit freundlichem Gruß ****** ******

Wir haben heute bei Edeka eine Packung Kinder Pingui gekauft. Ich liebe diese tatsächlich sehr und war heute echt enttäuscht über den Geschmack und das für den Preis. Sie schmecken total trocken , pappig, einfach als wären sie alt und abgelaufen. Dies ist aber nicht der Fall. Die Packung ist bis 24. Februar 2024 haltbar. Zudem hab ich nach dem Verzehr mit Übelkeit zu kämpfen. Wir sind echt enttäuscht :-(

Sehr geehrter Ferrero-Kundenservice, Wir sind seit vielen Jahren Kinder Country-Konsumenten und gehören somit zu den Kinder Country-Kennern. Wir haben heute und gestern fünf Packungen Ihres Produkts (Aktionsware) im Kaufland Neuss (Bataverstrasse) erworben und mussten leider feststellen, dass es sich hier um einen Produktionsfehler handeln muss, da das Produkt völlig geschmacklos ist bzw. der typisch leckere Nachgeschmack nach dem Verzehr ausbleibt. Wir können uns beim besten Willen nicht vorstellen, dass sich die Zutaten geändert haben, oder doch? Bei Wunsch können wir Ihnen die Produkte gerne zusenden. Anbei schicke ich Ihnen ein Foto der Chargennummer, welche auf jeder Packung identisch ist. Schönen Gruß ****** ******

Scheinbar am Hanuta Kakao&Crispies Schimmel Komplett Packung leider für den Müll:(

Ich habe gerade die Packung von Kinder Riegel aufgemacht Und da war eine lebendige Made drin Die Packung war im Kühlschrank Und der Verfallsdatum ist erst am 26.04.2024 Ich habe sie fast mit gegessen! Ich habe mich sehr erschrocken

Habe 10er pack hanuta kakao&crispies gekauft. Haltbar 27.06.2024. Beim auspacken war das hanuta ausser voller Schimmel! Gruß ******

Hallo ich habe für meine 4 kinder , kinderschokolade gekauft & bei 3 Tafeln musste ich fest stellen , das die Schokolade , weiss ausschaute & die Milch innen sehr bröckelig war. Leider nicht zu genießen .

Sehr geehrte Damen und Herren, die Mon Cheri Schachtel war trotz Originalverpackung leider nur mit 7 Stück gefüllt. Wie kann das passieren? Ich würde mich über eine Antwort freuen. Freundliche Grüße ****** ******