Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Ferrero. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.
Ich habe vorgestern wie gewohnt 6 Packungen Kinderschokolade +2 Riegel gratis beim roten Netto gekauft mit dem MHD 21.08.2024, L009E21---10. Diese sind absolut ungenießbar da sie nach Seife oder Spüli schmecken! 3 Personen in meinem Haushalt haben auch probiert mit dem gleichen Urteil, wir haben mehrere Packungen getestet.
Ich kaufe sehr gern die Ferrero Rocher, aber leider stelle ich immer öfter fest, dass sich nicht in jeder Praline eine Nuss befindet. So langsam beschleicht mich das Gefühl, dass das kein Zufall, sondern Absicht des Herstellers ist, um Geld bei der Herstellung zu sparen. Oder welche Erklärung gibt es dafür?
Trotz Mindesthaltbarkeitsdatum bis zum 28 4 2024 alle 25 Stück vertrocknet. Gekauft wurde die Packung Anfang Januar. Echt traurig um das Geld konnte man nicht mehr essen. Warum macht ihr dann so ein Datum? Peter ****** Forsthausstr 47a 35713 Eschenburg
Ich bin heute in den Edeka gegangen habe mir eine Packung hanuta crispies gekauft und die gesamten hanutas sind voller schlimmel. Ablauf Datum erst am 03.07.2024
Eine leere schokolade aber verpackt und gefühlt mit luft soll sowas passieren? Würde ihnen gerne eigentlich das video zeigen
Guten Tag, ich bin Mama von zwei Kindern und wir sind alle, ob groß oder klein, riesengroße Fans ihrer Produkte vor allem von dem Produkt ‚Kühle Vielfalt‘. Leider ist mir aufgefallen, dass sich die Packung nicht öffnen lässt bzw. sehr mühsam, Bilder anbei. Die Kinder müssen tatsächlich die gesamte Verpackung aufreißen, damit sie an die heiß geliebten Pingui rankommen. Leider war es schon des Öfteren der Fall, dass dabei ein paar Milchschnitten sowie Pingui‘s platt gedrückt wurden und jeder Ultra- Fan weiß, dass ein Pingui nicht mehr schmeckt, wenn es nicht knackt. Ich würde mir daher wünschen, dass die Verpackung sich einfacher öffnen lässt und einen Deckel hat oder sie sogar auf wiederverwendbare Boxen umsteigen aus recycelten Materialien. Denke das wurde nochmals den Verkauf ankurbeln, zumindest wünsche ich mir das für Euch :-) Vielen Dank im Voraus. Grüße, ****** ******
Gestern habe ich das Nutella Glas zum Frühstück auf den Tisch gestellt, beim Öffnen fiel meiner Tochter im Deckel so kleine Punkte auf, im Nutella sahen wir dann so etwas gesponnenes wie von Würmer. Dann fiel mir wieder ein dass mein Mann in den Duplos Würmer hatte unter der eingepackten Folie, diese haben wir dann alle entsorgt. Ich denke hier gibt es einen Zusammenhang es stand nebeneinander in der Schublade. Meine Tochter meinte ich sollte das malreklamieren . Auf eine Rückantwort würde ich mich freuen LG ****** ******
Während ich die Ferrero White Crispys naschte hatte ich plötzlich einen ekelhaften Geschmack im Mund: eine schwarze Nuss. Eine Mischung aus verfault-verbrannt. :-(
Habe gestern bei Aldi Süd eine Packung Kinder Pingui gekauft, zuvor war mir das gleiche mit einer Packung aus Kaufland passiert. Die Riegel schmecken hart und trocken, sehr schade jetzt bereits die zweite Packung weg werfen zu müssen. Das war dann auch der letzte Versuch mit diesem Produkt. MhD ist auch noch im gültigem Bereich.
Ich habe diese Woche 2 Packungen Kinder Pingui im Angebot bei Aldi Abtsgmünd gekauft. Am selben Tag wurde 1 geöffnet und verzehrt. Es war wie vertrocknet und total fest. Die andere Packung habe ich heute 1 Tag später aufgemacht, genau das gleiche. Normal liebe ich das Produkt ich hoffe nur es wurde nichts am Rezept geändert.
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