Falsche Beschreibung der Ferienwohnung
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Ungelöst
- 08 Jun 2022
- #386148
- 111
Hallo lieber Anbieter
wir haben die Wohnung Nörder Refugium in Norden für den 6.-20. August 2022 gebucht. In der Beschreibung hatte die Wohnung 2 Schlafzimmer. Was uns entgegen kommt , da er 3Personen sind. Durch einen Zufall hat sich nun herausgestellt das sie leider nur über 1 Schlafzimmer verfügt. Wir sehen so den Buchungsvertrag mit ihnen nicht erfüllt und erwarten einen annehmbaren Lösungsvorschlag ihrerseits.
Mit freundlichen Grüßen.
Fam ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-07-2022 um 22:04 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Da fehlen mir schlichtweg die Worte !
Einen Kunden derart zu behandeln ist sicher kein empfehlenswertes Verhalten. Ich werde in unserem Bekanntenkreis jedenfalls jedem davon abraten dort zu buchen. Aber im Nachhinein ist man ja immer schlauer. Wir hätten die Rezessionen vorher lesen sollen.
