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19/11/2024 - 18/11/2025
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

6.3%

Verbraucherempfehlung

68.8%

Lösungsquote

75%

Kundenservicenote

6/10

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FeWo-direkt Reklamationen (633)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über FeWo-direkt ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

JE
1 Reklamation

Hallo , es geht um Objekt Nr. ***** Ich habe gestern mein Inserat bei FEWO-Direkt eingestellt. Leider wird im Suchlauf meine Ferienwohnung für 99 Gäste angezeigt, richtig sind 3 Gäste. Ich habe alles richtig eingetragen. Bitte ändern Sie die Falschangabe auf "3 Gäste" Viele Grüße ***** ***...


SA
1 Reklamation

Buchuchungsnummer ***** Die Buchung wurde am 16.10 storniert und am 17.10 auch von Belvilla bestätigt. Angeblich wurde der Betrag von EUR 202,03 an meine Visacard zurückerstattet. Das Geld ist bis heute nicht angekommen. Ich habe Belvilla per Mail kontaktiert und keine Antwort bekommen. Ich bitte...


DR
1 Reklamation

Ich möchte dem Vermieter unten stehender Ferienwohnung eine Frage stellen, bekomme aber trotz wiederholtem Code keinen Kontakt. Bitte um Unterstützung - Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ***** ***** https://www.fewo-direkt.de/ferienwohnung-ferienhaus/*****?chkin=2026-06-20&chkout=2026-07-...


RA
1 Reklamation

Betreff: Probleme mit iCal-Synchronisation – Buchungskonflikte mit Traum-Ferienwohnungen Sehr geehrtes FeWo-direkt-Team, ich möchte Sie darüber informieren, dass die iCal-Kalender meiner Objekte (FEWO ***** und FEWO *****) derzeit nicht mehr mit Traum-Ferienwohnungen synchronisiert werden. ...


HI
1 Reklamation

Es ist so unglaublich, dass es mir nicht gelingt, eine bei Ihnen gestern gebuchte Ferienwohnung in La Ciotat vom 14.-28.02.206 zu stornieren. Reiseplannr. HA-***** Ihr bescheuerter chatbot nimmt einfach meine Angaben nicht und fragt immer dad Gleiche. Bitte stornieren Sie umgehend diese Buchung! ...


MI
2 Reklamationen

Am Montag den 20. Oktober 2025 habe ich eine Ferienhaus Reservierung bei Fewo.de vorgenommen: Unterkunft: Nr. *****, Buchungsnummer: HA-XRQWKJ und eine Anzahlung in Höhe von 3.221,64 € geleistet. Gem. Stornobedingungen ist eine kostenfreie Stornierung bis Mai 2026 möglich. Nach 1 Stunde habe ich di...


HE
1 Reklamation

Unterkunftsnummer: ***** Privatwohnung in Vila Mos, Lagos, Portugal Reservierungs-ID: HA ***** Reinfeld, 30.10.2025 Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 28.10.2025 eine unverbindli...


SY
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich heute auf diesem Wege bei Ihnen melden. Am 21.10.25 musste ich leider meine Reservierung HA-***** (Unterkunftsnr. *****) stornieren, da ich mich im Datum vertan hatte. Ich erhielt auch eine Email, dass meine Stornierungsanfrage an den Vermieter S...


WO
1 Reklamation

Sehr geehrtes Beschwerde Team, ich habe die Mängel der gemieteten Ferienwohnung nun schon, am 28., 29., 30. September 2025, und am 01. Oktober 2025, gemeldet. Schriftverkehr liegt vor. Am 05. Oktober 2025, habe ich sofort das beigefügte Schreiben an FeWo-direkt zu Händen von Frau Stonciu gesand....


BR
1 Reklamation

Sehr geehrtes FeWO-direkt Team Mein Name: ***** ***** Unterkunft: Nr. ***** Buchungsnummer: HA-JYNXMD Anreise: 15.06.2026 Abreise: 27.06.2026 Übernachtungen: 12 Gäste: 2 Erwachsene Gastgeber: Elena Boenke Ich habe am 6.10.2025 Obiges Objekt gemietet und per VISA Karte bezahlt. Jetz bek...


AN
1 Reklamation
FeWo-direkt - Lärmbelästigung

Wir haben ein Ferienhaus bei Jaegerspries gemietet. Es wird von morgens bis abends geschossen. Wir wurden vor der Buchung nicht darauf hingewiesen dass hier Militär Übungen stattfinden


AN
2 Reklamationen
FeWo-direkt - gast nicht angereist

Die Stornierung erfolgte meinerseits telefonisch morgens am Tag der Reise. Der bereits bezahlte Betrag von 279,32 € konnte nicht mehr erstattet werden. Mit freundlichen Grüßen,


AN
2 Reklamationen
FeWo-direkt - gast nicht angereist

Die Stornierung erfolgte meinerseits telefonisch morgens am Tag der Reise. Der bereits bezahlte Betrag von 279,32 € konnte nicht mehr erstattet werden. Mit freundlichen Grüßen, Herr Schaller - Objekt Nr.***** v. 2.-5. Okt. 2025


NA
2 Reklamationen

hallo wir sind 17.10.2025 in Los Angeles in einer Ferienwohnung die wir über FeWo gebucht haben. Leider ist die Küche total defekt, der Ofen funktioniert nicht, die Abzugshaube funktioniert nicht,die Schränke sind kaputt. Es ist kaum Besteck und kaum Geschirr vorhanden es sind sehr wenig Töpfe bis g...


CH
2 Reklamationen

Wir haben eine Unterkunft auf Norderney gebucht. Diese befindet sich auf der Moltkestr. 7.Unsere Buchungsnummer lautet: HA-*****. Bei Ankuft müssten wir feststellen, dass sich in diesem Haus eine aktive Baustelle befindet. Schmutz und Baustellenlärm inklusive. Damit nicht genug. Neben dem Haus befin...


Kontaktdaten von FeWo-direkt

Kontaktieren Sie den Kundenservice von FeWo-direkt anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

EG Vacation Rentals Ireland Limited
25 St. Stephen’s Green, 4th Floor, Dublin 2, DO2 XF99, Ireland.

Webseite

https://www.fewo-direkt.de

E-Mail

legal@vrbo.com

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Beschwerde über FeWo-direkt – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von FeWo-direkt zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an FeWo-direkt.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du FeWo-direkt, um eine Reklamation einzureichen

FeWo-direkt bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit FeWo-direkt per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, FeWo-direkt zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

legal@vrbo.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit FeWo-direkt

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von FeWo-direkt sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von FeWo-direkt

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von FeWo-direkt erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

EG Vacation Rentals Ireland Limited
25 St. Stephen’s Green, 4th Floor, Dublin 2, DO2 XF99, Ireland.

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von FeWo-direkt

FeWo-direkt stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.fewo-direkt.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von FeWo-direkt für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an FeWo-direkt

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von FeWo-direkt, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere FeWo-direkt per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn FeWo-direkt nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls FeWo-direkt nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an FeWo-direkt

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von FeWo-direkt,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an FeWo-direkt

FeWo-direkt bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.