Pfanne defekt,entspricht nicht der werblichen Aussage

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit reklamiere ich die Haltbarkeit der Pfanne vom Typ "adamant classic".
Ihrer Aussage nach ist diese "HART WIE STEIN HARD LIKE STONE".
Gestern fiel mir eine solche Pfanne beim Spülen von der Anrichte auf meinen PVC Fußboden.Ich hob sie auf und wunderte mich, dass die Pfann eine erhebliche seitliche Verformung aufwies. Ich hatte die Pfanne erst vor Kutzem im hiesigen (Krefeldr) Kaufhof erworben. Sie war nicht gerade preiswert, aber für ein solches Qualitätsprodukt (ich verfüge auch über gute Töpfe aus Ihrem Hause) bin ich bereit einen höheren Preis zu bezahlen. Um so enttäuschter war ich über den Zustand der Pfanne durch einen "Sturz" aus ca. 1 Meter Höhe ! Ich bitte Sie um eine Umtauschmöglichkeit beim hiesigen Kaufhof. Ihre QS kann den Schaden dann ja begutachten und ich würde mich, als Ihr langjäriger Kunde freuen,weiterhin mit einer Fissler-Pfanne zu braten.