Fitbit
Reklamationen & Beschwerden (883)

Habe im Dez. 2021 die Fitbit Versa3 als Geschenk von meinen Kids bekommen. Und ich war begeistert, bis letzte Woche funktioniert alles perfekt und wunderbar. Von einem Tag auf den Anderen konnte ich den Abbau des Akkus im Stundentakt beobachten. Volladen in 2 Stunden wieder platt. Was soll ich sagen, jetzt ist die uhr gerade mal 2 Jahre alt gewesen und das soll es dann auch gewesen sein? Für diesen Preis? Das kann nicht im Sinne ders Erfinders sein. Bin enttäuscht und wütend zugleich. Wenn ich in den Forum nachlesen, bin ich mit diesem Problem nicht alleine. Eines steht fest, sollte ich von Fitbit keine akzeptable Antwort/ Vorschlag erhalte, wird es diese Marke nicht mehr sein..Denn für 2 Jahre Laufleistung ist und bleibt die Uhr zu teuer ! Bitte um Rückmeldung, Danke!

Die fitbit sense lässt sich nicht mehr laden. Zuletzt reichte der Akku maximal für einen Tag.

Ich trage meine fitbit Charge 4 nicht täglich. Letzte Woche habe ich sie angelegt, da fällt einfach ein Teil des Armbandes ab. Das kann doch nicht sein, sie ist erst zwei Jahre alt.

Ich habe von meine Freund im März eine Fitbit versa 4 bekommen. Diese ging jetzt im Dezember nicht mehr an. Sie hat nicht mehr reagiert und beim Anschließen kommt nur ein rotes Kreuz. Alle Schritte die mit dem Service besprochen wurden haben nichts gebracht. Nach ca 14 E-Mails und 2 anrufe. Mit den Service habe ich dann endlich eine neue Uhr versprochen bekommen. Diese kam Recht schnell. Ich lade sie auf möchte sie anlegen und direkt wieder ein defektes Gerät mit dem gleichen Fehler bekommen. Dafür ist diese Uhr einfach zu teuer und nicht als ein Jahr alt. Ich möchte endlich ein geiles Ersatzgerät oder unser Geld zurück. Davor schon 2x die inspire gehabt und diese war auch direkt nach nicht einmal einen Jahr defekt. Kundenservice sehr schwer zu verstehen am Telefon und sie spielen Probleme runter. Da immer wieder gesagt wurde man soll die Uhr einfach an und aus machen. Ja wenn sie doch reagieren würde.....

War für gestern 22.12. Zugesagt, jetzt 27.12. Wirklich kein guter Service.

Ich habe schon lange keine fitbit mehr, bitte löschen sie meine Daten komplett, und senden sie mir keine Infos mehr.

Meine fitbit ist defekt, mit Garantie. Telefonnummer fitbit nicht erreichbar! super Service!

eins von vier ladestiften defekt ! wahrscheinlich die darunter liegende Feder defekt. Ich bitte um Zusendung eines neuen Ladekabels

Die Daten von meinem Armband werden nicht auf das Handy übertragen. Dieses Problem war schon einmal vorhanden im September 2023 Ich wurde damals nicht informiert, ab wann das Band wieder funktionsfähig ist. Nach ca. 6 Wochen mit einer anderen Fitnessuhr habe ich das Fitbit wieder ausprobiert und die Daten wurden wieder aufs Hady übertragen

Siehe Betreff, was ich sehr merkwürdig fand, und jedesmal die Antwort kam: Kaufen Sie neue Fitbit mit 35% (Standard). Ne danke, die Probleme bin ich satt.