Reklamation fitbitcharge4
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Ungelöst
- 07 Sep 2021
- #287156
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe meiner Frau eine fitbit charge 4 LIMITED EDITION GIFT PACK im MediaMarkt Online-Shop zu Weihnachten gekauft. Leider ist ein dafür Zapfen am Gehäuse der Uhr zu Befestigung des Armbandes von selbst abgebrochen. Somit ist die Uhr wertlos geworden, da man kein Armband mehr befestigen kann. Die Uhr ist jetzt erst gut 10 Monate alt. Im Media-Markt wurden wir mit Verweis auf den FitBit Kundenservice abgewiesen worden. Die Kundendienst-Hotline ist auch nicht sehr hilfreich.
Ich erwarte Ersatz oder mein Geld zurück.
MfG
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-10-2021 um 18:23 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich habe trotz mehrfachen Versuchen keine Antwort zur Lösung meines Problems erhalten.
Der Kundendienst von MediaMarkt wo ich das Gerät gekauft habe ist genau so schlecht, da sie mich an FitBit verwiesen haben. Hier schiebt einer die Verantwortung auf den anderen.
Ich denke mal die wollen die Sache aussitzen, bis der Kunde entnervt aufgibt.
Auf jeden Fall werde ich nicht wieder bei MediaMarkt einkaufen oder Produkte von FitBit erwerben.
Die Produkte von FitBit sind nur absolut billiger Scheiß zu überteuerten Preisen.
