Fit Inn Wien Mitte am 12.06.2022 um 7 Uhr noch immer geschlossen

Sehr geehrter Kundendienst,

hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich schon sehr verärgert war, zumal Ihre Filiale in Wien Mitte um 7 Uhr am Sonntag 12.06.2022 noch immer geschlossen war. Ich habe Verständnis wenn es mal zu einer Verspätung durch Wartezeitverschiebung bei ÖFIS oder sonstiges kommt. Es ist ja auch schon in den neun Jahren meiner Mitgliedschaft in Ihrem Unternehmen auch an anderen Standorten vorgekommen, dass verspätete geöffnet wurde. Eine Stunde Wartezeit sprengt allerdings jedes Verständnis!
Ich erinnere mich als noch Herr Martin die Studioleitung innehatte, dass das Reinigungspersonal das Studio geöffnet hatte. warum ist man davon abgekommen?
Sollte jene Person welche am Sonntag 12.06. Dienst hatte bereits öfters unzuverlässig gewesen sein, dann kann man nur empfehlen den Dienst für diesen MitarbeiterIn entweder auf später zu verschieben oder jene Person zu entlassen.
Durch die Pandemie hat FitInn viele Kunden verloren und es wird wohl noch länger dauern um wieder auf die Kundenfrequenz vor Corona zu kommen. Umso mehr wäre es wohl schmerzlich wenn Kunden auf Grund von Unverlässlichkeit nunmehr die Mitgliedschaft kündigen würden.

Bitte um Stellungnahme

Mit sportlichen Gruß
Mag. ****** ******
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