Gratiszugaben fehlen angeblich in der Rücksendung

Über die Try Me Aktion habe ich bei Flaconi diverse Düfte bestellt. Es kommen bei dieser Aktion die Düfte in Originalgröße + entsprechende Tester an (die Tester dürfen gratis behalten werden). In meinem Fall hat Flaconi weitere Gratiszugaben/Tester mitgeschickt, diese dürfen allerdings nicht behalten werden, was mir auch bewusst war. Ich habe also alles, bis auf die Try Me-Tester retourniert. Nun sagt Flaconi, dass in meinem retournierten Paket angeblich nur die Originaldüfte waren. Entsprechend muss ich die gesamte Rechnung für alle Düfte zahlen, da die Gratiszugaben an den Kauf gebunden sind. Da ich schon mehrmals von diesem Fall gelesen habe, halte ich das für ein betrügerisches Vorgehen. Leider kann ich nur den Versandnachweis bereitstellen und kann natürlich beweisen, welcher Inhalt in dem Paket war. Für mich wirkt das wie eine geplante Masche oder mindestens ein logistisches Versagen seitens Flaconi.