Paket nicht erhalten

Heute war die erste Zustellung von dem Päckchen von flaconi Sendungsnr. der Bote hat niemanden angetroffen. Dann kam eine Mittteilung von Hermes das das Päckchen zurück gesendet wird nach flaconi.
Ich finde es befremdlich weil es muss mindesten eine 2te Zustellung erfolgen oder zumindest dem Empfänger die Möglichkeit gegeben wird eine Alternativ Adresse anzugeben. Wenn man versucht über die Sendungsnr. das Päckchen zu finden ist es nicht auffindbar. Das sich der Bote über Firmenregel von Hermes hinwegsetzt und entscheidet wann ein Päckchen eine Retoure wird, das ist ein Armutszeugnis für ihr Hermes. Auch für ihr Unternehmen ist das Geschäfts schädigend weil es bestellen weniger Leute bei ihnen.
MFG
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