Blumige Werbung mit Garantie -Trostlose Realität
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Behoben
- 07 Jul 2021
- #261610
- 334
Liebloser Geburtstagsstrauß, teils verwelkt, nicht identisch mit Werbung. Garantie nicht eingehalten! Unverschämt am Telefon.
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07-07-2021 um 14:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Floraprima weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Floraprima
08-07-2021 um 06:55 Uhr
Guten Tag Herr ******, es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Wie bereits mitgeteilt, bieten wir Ihnen gerne eine Ersatzlieferung an. Sie brauchen uns weiterhin nur den Wunschtag und eine eventuelle Adressänderung mitteilen. Gerne veranlassen wir dann alles Weitere. Ihr FloraPrima Team / ch
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-07-2021 um 13:40 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Anfangs sehr schlecht. Nach meiner Beschwerde bei Ihnen und einem Angebot zur Güte von mir, gings besser. Letztendlich wurde eine Ersatzlieferung ordentlich erledigt.
MfG
