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Floraprima Reklamationen 766

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Daten von Reklamation24.de zeigt Floraprima eine gute Performance im Bereich des Beschwerdemanagements. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine sehr hohe Reaktionsbereitschaft aus und erzielt bei der Beilegung von Konflikten oft zufriedenstellende Ergebnisse für die Betroffenen, was sich in einer positiven Weiterempfehlungsrate hinsichtlich des Problemlösungsprozesses widerspiegelt.

Häufige Beschwerdepunkte auf Reklamation24.de
  • Mangelhafte Produktqualität: Kunden berichten häufig über den Zustand der gelieferten Blumen und Pflanzen, wobei insbesondere verwelkte Blüten, braune Verfärbungen oder abgebrochene Pflanzenteile kritisiert werden.
  • Abweichungen von der Produktbeschreibung: In den Berichten wird oft erwähnt, dass die gelieferten Sträuße oder Pflanzenkisten in ihrer Optik oder ihrem Umfang deutlich von den Abbildungen im Onlineshop abweichen.
  • Probleme bei der Zustellung: Nutzer beklagen wiederholt verspätete Lieferungen oder geben an, dass Sendungen trotz Bestellung gar nicht an der Zieladresse angekommen sind.
  • Falschlieferungen und Defekte: Laut Nutzerberichten kommt es gelegentlich zur Zusendung falscher Artikel oder zur Lieferung von beschädigtem Zubehör, wie etwa zerbrochenen Vasen.
  • Unzufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis: In mehreren Fällen äußern Verbraucher den Eindruck, dass die Qualität der erhaltenen Ware nicht dem gezahlten Preis entspricht.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Floraprima von den Verbrauchern auf dieser Plattform für sein effektives Konfliktmanagement geschätzt wird, während die ursprüngliche Liefer- und Produktqualität in den Erfahrungsberichten häufig Anlass zur Kritik gibt.

Basierend auf 32 Reklamationen seit Mai 2025. Zuletzt aktualisiert am 18/05/2026
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Meistgelesene Reklamationen

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Adresse
Didderser Straße 28 38176 Wendeburg
Kundenservice E-Mail
info@floraprima.de
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Telefonnummer
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Wie wird es berechnet?
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71.4%

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Kundenservicenote

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Problem nicht gelöst!

19 Mai 2026

Katastrophe...Jedesmal wird was anderes geantwortet, aber das Problem nicht gelöst..Aussderdem Alles unverschämt, bis auf 1 Dame..Hier steht zB , dass Sie lediglich nach einem Foto gefragt haetten..Ich habe Ihnen 4 x das Foto der nicht gewünschten Lieferung gesendet...ich bin so entäuscht..Wollte meiner Mutter, wie jedes Jahr eine Freude machen...aber ich bekomme nur freche Antworten und keine Lösungen...

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Problem nicht gelöst!

17 Mai 2026

Keine Hilfe..Es wurde gesagt, ich soll ein Foto von der falschen Lieferung senden, habe ich bereits getan...Ich soll die Lieferungnummer oder Bestellnummer angeben, habe ich bereits getan...Wann wird das korrekte Produkt geliefert? Und das falsche abgeholt? Bitte um Aufklärung! DANKE

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Problem gelöst!

20 Feb 2026

Schnell auf das Problem reagiert und für alle eine Lösung gefunden

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