Mein Flug nach New York am 18.04.2020 wurde wegen COVID 19 storniert. Der Kundendienst ist eine absolute Katastrophe, und auf Emails wird nicht reagiert! Ich habe bis heute (12.06.2020) noch immer keine Rückmeldung erhalten wann die Flugkosten erstattet werden.
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13-06-2020 um 11:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Flugladen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-07-2020 um 21:43 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bis auf Standard E-Mails gab es keine Infos. Sogar die Telefonhotline wurde abgeschaltet. So hatte man als Kunde so gut wie keine Kontaktmöglichkeit, da auf E-mails nicht reagiert wurde.
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