Anfrage zu Garantieabwicklung, bzw. Ersatzlieferung
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Behoben
- 13 Jun 2022
- #387940
- 187
Auf meine Anfragen per Mail wurde erst gar nicht reagiert, nach einigen erfolglosen Telefonaten und weiteren X fachen Mails wieder nichts. Nach 5 Wochen erstmals Tel Kontakt. Wir haben an den hersteller geschrieben. Weiter 10 Tage immer noch nichts, wir müssen auf den Lieferanten warten. Also bitte , so geht das nicht.
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Antwort von Fritz Berger
19-04-2023 um 12:30 Uhr
Sehr geehrter Herr H.,
wir möchten uns für die lange Bearbeitungszeit bei Ihnen entschuldigen.
Ihr Anliegen sollte nun voraussichtlich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst sein, falls dies der Fall sein sollte, dann würden wir uns sehr über eine positive Bewertung freuen.
Ihr Fritz Berger / NB
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-05-2023 um 13:43 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlafwandler
