Fritz Berger

Fritz Berger Reklamationen 478

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Reputation von Fritz Berger auf der Plattform Reklamation24.de wird insgesamt als durchschnittlich eingestuft. Basierend auf den dortigen Nutzerberichten zeigt das Unternehmen eine moderate Reaktionsbereitschaft auf eingegangene Beschwerden, wobei die tatsächliche Erfolgsquote bei der Lösung gemeldeter Konflikte im Vergleich dazu positiver bewertet wird.

Häufige Beschwerdethemen der Kunden
  • Probleme bei der Lieferung und Logistik: Gemäß den Berichten auf der Plattform kommt es regelmäßig vor, dass bestellte Ware die Kunden nicht erreicht oder der Verbleib von Paketen unklar bleibt.
  • Fehlerhafte oder unvollständige Sendungen: Viele Kunden beschreiben den Erhalt von Artikeln in falschen Ausführungen, wie etwa unpassende Farben oder Maße, sowie den Erhalt von Paketen, in denen wichtige Einzelteile oder Zubehör fehlen.
  • Qualitätsmängel und Defekte: In den Meldungen werden wiederholt Mängel an Produkten wie Campingstühlen, technischen Geräten oder Grills thematisiert, die bereits beschädigt oder funktionsunfähig beim Käufer ankommen sollen.
  • Schwierigkeiten mit Gutscheinen und Kundenkarten: Aus Sicht der Verbraucher gibt es häufiger Komplikationen bei der Einlösung von Rabattcodes, der Gutschrift von Bonuspunkten oder der allgemeinen Nutzung der Kundenkarte im Online-Shop.
  • Verzögerte Erstattungen und Service-Kommunikation: Berichten zufolge empfinden Kunden die Wartezeiten auf Rückzahlungen nach Retouren als zu lang und kritisieren teilweise die Erreichbarkeit sowie die Freundlichkeit des Kundensupports.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das öffentliche Bild von Fritz Berger auf dieser Plattform durch eine zufriedenstellende Konfliktlösung geprägt ist, die jedoch oft erst nach anfänglichen Hürden in der Kommunikation und Logistik erreicht wird.

Basierend auf 125 Reklamationen seit Mai 2025. Zuletzt aktualisiert am 18/05/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Fritz Berger.

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Unternehmensdetails

Profil beansprucht

Campingausrüster

Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Fritz Berger anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse
Fritz-Berger-Str. 1 92318 Neumarkt
Kundenservice E-Mail
service@fritz-berger.de
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Wie wird es berechnet?
19/05/2025 - 18/05/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

48%

Verbraucherempfehlung

50%

Lösungsquote

62%

Kundenservicenote

4/10

Antwortquote

48%

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50%

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Fritz Berger Reklamationen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
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Was sagen Verbraucher über den Fritz Berger Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Fritz Berger nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

27 Apr 2026

Keine Rückmeldung erhalten, kein Kundenservice

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

18 Apr 2026

Das Problem hat sich behoben . Alles Ok

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
9/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

17 Apr 2026

Problem wurde zur voller Zufriedenheit gelöst.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Ranking in der Kategorie

Campingausrüster

  • 1. Fritz Berger 51

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