Bivvy Loo Green... Boden-Schrauben ausgebrochen
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Beantwortet
- 25 Sep 2023
- #545261
- 134
Am 20.03. 2023 ein Bivvy Loo Green online gekauft. Von Juni bis September wurde die Campingtoilette auf eine Skandinavienreise mitgenommen. Ich war begeistert, jedoch nicht lange! Schon nach 4 Wochen brachen die Bodenschrauben.
Ich wünsche mir trotzdem gerne ein Neues
Vielleicht hab ich ja ein Montagskloo
Im Anhang sende ich Ihnen Bilder, schicke aber auch gerne das beschädigte Kloo im O riginalkarton zurück
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25-09-2023 um 13:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fritz Berger weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Fritz Berger
25-09-2023 um 19:52 Uhr
Hallo M.,
wir bedauern sehr zu hören, dass deine Campingtoilette Mängel aufweist.
Falls du den Artikel behalten möchtest, können wir dir gerne eine Preisnachlass anbieten, andernfalls kannst du die Toilette selbstverständlich auch mit den Rücksendeunterlagen an uns zurück schicken.
Sollten dir die Unterlagen nicht mehr vorliegen, lassen wir dir diese per Mail zukommen.
Viele Grüße,
Dein Fritz Berger Team / ES
Antwort des Verbrauchers
05-10-2023 um 07:16 Uhr
Würde die Campingtoilette zurück geben, bitte Rücksendeschein per Mail schicken. Bitte Kaufsumme zurück überweisen
Mit freundlichen Grüßen
M. ******
Antwort von Fritz Berger
05-10-2023 um 19:02 Uhr
Hallo M.,
die benötigten Unterlagen haben wir dir soeben per Mail zukommen lassen.
Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware.
Viele Grüße,
Dein Fritz Berger Team / ES
