gepltzter Luftschlauch an Vorzelt Touring -L
-
Beantwortet
- 28 Aug 2023
- #534664
- 144
Habe dieses Zelt im Nov. 2022 gekauft. Am 3. Einsatz ist unter Sonneneinwirkung -angesagte 35 Grad- der mittlere Luftschlauch geplatzt, obwohl ich nur auf 7 PSI aufgepümpt hatte. Nach Beschreibung sind 6-8 PSI
erlaubt. Deshalb vermute ich einen Materialfehler. Was muss ich tun, kann ich eine Kulanz- oder Garantie-Leistung erwarten?
Für eine baldige Antwort wäre ich dankbar, denn wir wollen nochmals in Urlaub fahren.
****** ******, Kaulbachring 38, 67549 Worms. Tel. ******
KdNr. 591 65 34
Teilen
Antwort von Fritz Berger
28-08-2023 um 14:34 Uhr
Hallo H.,
wir bedauern sehr zu hören, dass dein Zelt defekt ist.
Zur Bearbeitung der Reklamation wäre es notwendig, dass du das Zelt an uns zurück schickst, damit unser Team den Artikel prüfen kann.
Sollten dir die notwendigen Rücksendeunterlagen nicht mehr vorliegen, zögere nicht uns diesbezüglich zu kontaktieren.
Viele Grüße,
Dein Berger Team / ES
