Zahlung durch PayPal sofort erfolgt nach zehn Zahlen immer noch kein bestellstatus
-
Beantwortet
- 24 Okt 2023
- #554206
- 76
Schau nach meinen bestellstatus und dort steht immer in Bearbeitung dafür das die Bezahlung sofort erfolgt ist kann mann eine Bearbeitungszeit von 3 Tagen wohl erwarten.Es handelt sich um die Bestellnummer 8004002270
ICH BITTE DOCH MAL UM iAUFKLÄRUNG
Mit freundlichen Grüssen
****** ******
Teilen
24-10-2023 um 18:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fritz Berger weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Fritz Berger
25-10-2023 um 11:59 Uhr
Hallo H.,
wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass der von dir bestellte Rolltisch vollständig vergriffen war und wir versäumt haben, dir rechtzeitig Bescheid zu geben. Die Bestellung musste daher leider storniert werden und die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart.
Wir sind uns bewusst, dass unser Kundenservice deine Zufriedenheit und dein Vertrauen in uns maßgeblich beeinflusst und es ist enttäuschend, dass wir in diesem Fall nicht unseren üblichen Standard erreicht haben.
Falls du in Zukunft Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Viele Grüße,
Dein Fritz Berger Team / ES
