Geschenkgutschein - Code nicht lesbar

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  • 05 Feb 2024
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Hallo, ich habe zum Geburtstag ein Fritz Berger Geschenkgutschein erhalten den ich bei einem Online Kauf einlösen möchte.
Leider lies sich der Code nicht vernünftig freirubbeln. Der Druck mit den Code ist nicht lesbar. Kann die Fritz Berger GmbH den Code rekonstruieren, oder alternative den Gutschein sperren und einen Ersatz liefern? Ich habe ein Foto angefügt das den Zustand des Gutscheins beschreibt. Ferner hab ich die Information (Rechnungsnummer etc.) die ich von der Person erhalten habe die mir den Gutschein geschenkt hat im Bereich für vertrauliche Informationen angegeben..

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05-02-2024 um 18:26 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fritz Berger weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-02-2024 um 19:21 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

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