Unberechtigte Zahlungsaufforderung

  • Behoben
  • 09 Apr 2021
  • #216621
  • 374
Anzeige

Bestellung Nr. 70197238. Aus vorgenannter Bestellung erhielt ich zwei Zahlungsanweisungen von Klarna und zwar am 16.03. unter dem Zahlungshinweis 5000132770437 und am 18.03.unter dem Zahlungshinweis 5007271000439. Ersterer wurde sofort überwiesen. Für den zweiten Zahlungsweis wurden mehrerer Telefongespräche sowohl mit Klarna und Kaufhof geführt. Lt. Aussage von Kaufhof wäre jedoch die Sachlage geklärt und ich bräuchte die zweite Anweisung nicht bezahlen. Widererwarten bekam ich von Klarna am 02.04. eine Zahlungserinnerung. Um nicht einen Eintrag in der Schufa zu bekommen, beglich ich die nicht berechtigte Zahlungserinnerung unter Vorbehalt. Und zu meinem Erstaunen bekam ich am 08.04. noch eine weitere Mahnung. Ich hoffe jetzt doch sehr, das diese Angelegenheit schnellstens von Ihnen geklärt wird, sonst sehe ich mich gezwungen andere Schritte einzuleiten. ****** ******
Rechnung wurde fälschlicherweise Ihrerseits auf Michael ****** ausgestellt.

Teilen

Ärger mit Galeria Kaufhof?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

04-05-2021 um 09:00 Uhr


habe mich erneut mehrfach mit Galeria Kaufhof in Verbindung gesetzt, und bis auf weitere Vertröstungen (hohe Nachfragen) nichts erreicht.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-05-2021 um 08:47 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

nicht mehr gut.

2
Galeria Kaufhof
Zufriedenheitsindex: 58.6/100

Problem mit Galeria Kaufhof?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.