Garnier
Reklamationen & Beschwerden (175)

Liebes Garnier Team, seit mehr als 20 Jahren nutze ich Ihre Haarfarbe Garnier Nutrisse Ultra Creme. Angefangen habe ich mit dem Farbton Capuccino Nr. 43 und war viele Jahre begeistert. Vor ca. 1,5 Jahren bemerkte ich, dass sich die Konsistenz der Farbe veränderte und der Farbton rotstichiger wurde. Ich wechselte somit zum Farbton 6N; der Farbton gefällt mir sehr gut und ich bin mit dem Farbergebnis auch absolut zufrieden, jedoch lässt die Haltbarkeit zu wünschen übrig. Bereits nach 2 Wochen verblasst der Farbton deutlich und ich habe das Gefühl, dass sich die Farbe auch schneller herauswaschen lässt. Ich färbe meine Haare mittlerweile alle 3 Wochen nach. Früher mußte ich alle 4-5 Wochen nachfärben. Ich freue mich auf eine Nachricht von Ihnen. Mit bestem Gruß ****** ******

Handschuhe fehlen bei der Nutrisse Nr.4 obwohl die Verpackung Orginal verschlossen war!

Ich nutze schon immer gerne die Creme Spülung. Doch jetzt bekommt man sie kaum rausgedrückt. Meine Mutter schafft es gar nicht mehr. Das ist sehr schade. Ist jetzt schon die 3. Flasche. Muss ich leider auf ein anderes Produkt umstellen.

Hallo liebes Olia Team . Ich habe im Laufe der Jahre schon ein paar verschiedene Farben ausprobiert , und ich war immer zufrieden mit der Deckkraft im allgemeinen sowie meines grauen Ansatzes ( ich benutze seit vielen Jahren Blauschwarz). Ich färbe ca. aller 4 Wochen. Und obwohl ich schon vor längerer Zeit keine gute Erfahrung mit ihrem Produkt gemacht habe, habe ich mich entschieden es doch noch einmal zu benutzen, mit dem gleiches schlechten Ergebnis wie damals, die Farbe allgemein deckt schlecht und die Grauabdeckung ist mehr als schlecht, das hatte ich schon nach dem abspülen gesehen. Ich muss nun schon nach knapp zwei Wochen schon wieder färben um die grauen Haare abzudecken, was ja eigentlich nicht im Sinne ihrer Haarfarbe ist. Das wollte ich Ihnen nur einmal mitteilen. Vllt können Sie ja daran etwas verändern. Es mag sein das es daran liegt das kein Ammoniak verwendet wird, was ja auch einerseits positiv ist, aber andererseits eben auch ein Problem . Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich bin Tennislehrer auf Teneriffa u. benutze seit Jahren die o.g. Sonnencreme. Jetzt lese ich, dass Stiftung Warentest festgestellt hat, dass der UVA Schutz ungenügend ist. Welchen UVA Schutz hat Garnier delial ambre solaire Sensitive Advanced 50+ ?

Hallo Seit vielen Jahren benutze ich Garnier Nr. 3 hieß vorher Nr. 30 . WAR ein Super Spitzenprodukt. Nachdem das Produkt verbessert oder besser gesagt verschlimmbessert wurde bin ich MEGA ENTTÄUSCHT davon. Grund: Ich war gestern beim Haareschneiden. Meine Frieseuse ( Friseur Feisterin ) hat mich gefragt: Wieso schimmern deine Haare grün? Sie hat mir dann die abgeschnittenen Haare gezeigt und sie hatte recht. Ich habe sie heute morgen wieder gefärbt und beim abwischen des Pinsels mit Toilettenpapier ( siehe Bild ) war das Papier total grün. Meine Frage wieso ist bei Espresso Dunkelbraun die grüne Farbe dabei ? War vorher nicht der Fall. Als weiteres ist das Neue Produkt zu dünn, es fliesst zu leicht. Mir ist vor ca. 6 Wochen ( so lange hält die Farbe bis die grauen Haare zum Vorschein kommen ) ein Teil auf die Schulter, Oberkörperfrei getropft. Jetzt nach 6 Wochen und unzähligen Duschen ist die Farbe immer noch schwach auf meiner Schulter zu sehen, das vor vorher als es noch Nr. 30 hieß nicht der Fall. Über eine Nachricht würde ich mich freuen. mfg ****** ******

Liebes Team, Seit vielen Jahren verwende ich Shampoo, sowie Haarkur von wahre Schätze mit großer Zufriedenheit. Vor einiger Zeit wurde plötzlich die Haarkur ersetzt in 1-Minute Haarkur. Ein Dilemma! Von wegen intensiv nährend etc. Ich kann meine Haare nun kaum mehr durchkämmen. Jede Haarwäsche ist eine Katastrophe. WARUM verändert man eine erfolgreiche Rezeptur? Ich bin wirklich enttäuscht. Ich sehe mich nun gezwungen Präparate anderer Hersteller auszuprobieren. Schade! Freundliche Grüße aus München, Conny ******

Ich verwende seit Jahren ihr Gesichtswasser Hautklar sehr erfolgreich gegen meine Hautprobleme, zuletzt Chargen 36X202 und 36U102. Nach Änderung der Rezeptur (Charge 36XN04 und 36XN07) hat sich die Wirksamkeit bei mir drastisch verschlechtert. Deshalb bin ich auf der Suche nach Flaschen der alten Rezeptur. Ich benötige dringend Ihre Unterstützung, um noch Flaschen der alten Rezeptur zu erhalten; bitte helfen Sie mir bei der Beschaffung. Falls das nicht möglich sein sollte: Können sie mir Produkte empfehlen mit ähnlicher Rezeptur wie das Gesichtswasser mit der alten Rezeptur? Ich nehme an, dass ich nicht er Einzige bin, der wirkliche Probleme durch die Änderung der Rezeptur bekommen hat. Ich wäre Ihnen für Ihre Unterstützung. wirklich sehr dankbar. MfG, Dr. ****** ******

Ich habe von Ihnen das Produkt Movida Dunkelbraun (45) gekauft. Auf der Packung verspricht es eine Grauabdeckung. Dieses ist jedoch in keinster Weise der Fall, was sehr ärgerlich ist, denn ich muß jetzt 2 Wochen warten bevor ich wieder färben kann, um mein Haar nicht zu schädigen. Ich laufe sehr viele Produkte von Ihnen, aber diesmal bin ich sehr enttäuscht. Ich schicke Ihnen Fotos zu auf denen Sie deutlich sehen das keine Grauabdeckung zu sehen ist. Mfg ****** ******

Trotz korrekter Anwendung an Kinn und Nase wurde bei Entfernung der Strips Haut mit abgerissen, so, das leichte Wunden entstanden sind. Leider kein erhofft positives Ergebnis sondern ein ehr Schmerzhaftes