Garnier
Reklamationen & Beschwerden (170)

Hallo Seit vielen Jahren benutze ich Garnier Nr. 3 hieß vorher Nr. 30 . WAR ein Super Spitzenprodukt. Nachdem das Produkt verbessert oder besser gesagt verschlimmbessert wurde bin ich MEGA ENTTÄUSCHT davon. Grund: Ich war gestern beim Haareschneiden. Meine Frieseuse ( Friseur Feisterin ) hat mich gefragt: Wieso schimmern deine Haare grün? Sie hat mir dann die abgeschnittenen Haare gezeigt und sie hatte recht. Ich habe sie heute morgen wieder gefärbt und beim abwischen des Pinsels mit Toilettenpapier ( siehe Bild ) war das Papier total grün. Meine Frage wieso ist bei Espresso Dunkelbraun die grüne Farbe dabei ? War vorher nicht der Fall. Als weiteres ist das Neue Produkt zu dünn, es fliesst zu leicht. Mir ist vor ca. 6 Wochen ( so lange hält die Farbe bis die grauen Haare zum Vorschein kommen ) ein Teil auf die Schulter, Oberkörperfrei getropft. Jetzt nach 6 Wochen und unzähligen Duschen ist die Farbe immer noch schwach auf meiner Schulter zu sehen, das vor vorher als es noch Nr. 30 hieß nicht der Fall. Über eine Nachricht würde ich mich freuen. mfg ****** ******

Liebes Team, Seit vielen Jahren verwende ich Shampoo, sowie Haarkur von wahre Schätze mit großer Zufriedenheit. Vor einiger Zeit wurde plötzlich die Haarkur ersetzt in 1-Minute Haarkur. Ein Dilemma! Von wegen intensiv nährend etc. Ich kann meine Haare nun kaum mehr durchkämmen. Jede Haarwäsche ist eine Katastrophe. WARUM verändert man eine erfolgreiche Rezeptur? Ich bin wirklich enttäuscht. Ich sehe mich nun gezwungen Präparate anderer Hersteller auszuprobieren. Schade! Freundliche Grüße aus München, Conny ******

Ich verwende seit Jahren ihr Gesichtswasser Hautklar sehr erfolgreich gegen meine Hautprobleme, zuletzt Chargen 36X202 und 36U102. Nach Änderung der Rezeptur (Charge 36XN04 und 36XN07) hat sich die Wirksamkeit bei mir drastisch verschlechtert. Deshalb bin ich auf der Suche nach Flaschen der alten Rezeptur. Ich benötige dringend Ihre Unterstützung, um noch Flaschen der alten Rezeptur zu erhalten; bitte helfen Sie mir bei der Beschaffung. Falls das nicht möglich sein sollte: Können sie mir Produkte empfehlen mit ähnlicher Rezeptur wie das Gesichtswasser mit der alten Rezeptur? Ich nehme an, dass ich nicht er Einzige bin, der wirkliche Probleme durch die Änderung der Rezeptur bekommen hat. Ich wäre Ihnen für Ihre Unterstützung. wirklich sehr dankbar. MfG, Dr. ****** ******

Ich habe von Ihnen das Produkt Movida Dunkelbraun (45) gekauft. Auf der Packung verspricht es eine Grauabdeckung. Dieses ist jedoch in keinster Weise der Fall, was sehr ärgerlich ist, denn ich muß jetzt 2 Wochen warten bevor ich wieder färben kann, um mein Haar nicht zu schädigen. Ich laufe sehr viele Produkte von Ihnen, aber diesmal bin ich sehr enttäuscht. Ich schicke Ihnen Fotos zu auf denen Sie deutlich sehen das keine Grauabdeckung zu sehen ist. Mfg ****** ******

Trotz korrekter Anwendung an Kinn und Nase wurde bei Entfernung der Strips Haut mit abgerissen, so, das leichte Wunden entstanden sind. Leider kein erhofft positives Ergebnis sondern ein ehr Schmerzhaftes

Sehr geehrte Damen und Herren, bereits drei Mal hat sich meine Tochter den "Garnier Fructis Ananas Hair Drink" gekauft und jedes Mal bilden sich ca. 2 Wochen nach der Öffnung weiße Flocken. Ist das normal und unbedenklich? Sie hat die letzten zwei Flaschen halbvoll entsorgt, das kann aber nicht die Lösung sein. Vielen Dank für Ihre Antwort MfG ****** ******

Es ist nicht möglich die rote Flasche Garnier Body Repair Lotion vollständig zu entleeren. Das ist zeitraubend und nervend. Aus Zeitgründen wird immer ein Rest mit weggeschmissen

Hallo, nach der Verwendung Ihrer Gesichtsmaske (die ich in der DM-Drogerie gekauft habe) Ich hatte eine allergische Beziehung und meine Haut ist gereizt und ganz rot. . . so etwas hatte ich noch nie. . .

Ohne dieses Shampoo ist es nicht mehr das selbe. Wie sollen meine Haare jetzt toll aussehen?

Gestern den 28.01.2024 hab ich in einem Rossmann Store folgenden Artikel gekauft: Garnier Pure Active Charcoal Strips gekauft. Allerdings musste ich eben mit Bedauern feststellen das die Verpackung leer ist.